Estas Condiciones de Uso («Condiciones») constituyen un acuerdo vinculante entre tú y la empresa que opera la aplicación móvil Pepta y cualquier servicio asociado (conjuntamente, el «Servicio»). Dicha empresa se denomina en estas Condiciones «Pepta», «nosotros» o «nuestro»; nuestro nombre legal completo y nuestro domicilio social figuran en la Sección 14 (Contacto).
Al crear una cuenta, acceder al Servicio o utilizarlo, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. El Servicio
Pepta es una herramienta informativa de seguimiento y cálculo para personas que se autoadministran compuestos de péptidos. El Servicio incluye:
- una calculadora de reconstitución y dosis - un creador de protocolos para seguir pautas de péptidos - un registro diario de inyecciones y una herramienta de rotación de zonas de inyección - funciones para registrar mediciones, fotos y resultados de laboratorio - funciones de IA que leen los informes de laboratorio que subes y generan información educativa, utilizando un proveedor de IA externo (OpenAI)
Pepta no es un producto sanitario, ni una farmacia, ni un proveedor de servicios de salud, ni un sustituto del asesoramiento, diagnóstico, prescripción o tratamiento médico profesional. El Servicio no recomienda, suministra, verifica ni respalda ningún péptido, compuesto o fuente.
2. Requisitos De Acceso
Debes tener al menos 18 años para utilizar el Servicio. Al utilizar el Servicio, declaras y garantizas que cumples este requisito de edad y que tienes la capacidad legal para aceptar estas Condiciones en tu jurisdicción.
Actualmente el Servicio solo está disponible en jurisdicciones seleccionadas. El uso desde una región en la que no se ofrece el Servicio es por tu cuenta y riesgo y puede estar prohibido por la legislación local.
3. Tus Responsabilidades
Eres el único responsable de:
- la exactitud de toda la información que introduzcas en el Servicio, incluidos nombres de péptidos, concentraciones, volúmenes y pautas de dosificación; - la legalidad, calidad, identidad y seguridad de cualquier sustancia que decidas obtener o utilizar; - todas las decisiones de iniciar, continuar, modificar o interrumpir cualquier terapia o autoadministración; - consultar a un profesional sanitario cualificado antes, durante y después de cualquier uso de péptidos.
El Servicio realiza operaciones aritméticas con los valores que introduces. No valida si esos valores son correctos, si una sustancia es adecuada para ti o si un volumen calculado es seguro de administrar. Un error de cálculo, una entrada incorrecta o un uso indebido del Servicio pueden causar daños graves. Aceptas este riesgo.
4. Suscripciones Y Pagos
Pepta ofrece un nivel gratuito y planes de suscripción de pago (conjuntamente, «Suscripciones») que dan acceso a funciones avanzadas.
- Las Suscripciones se venden y facturan a través de la Apple App Store conforme a las condiciones estándar de suscripción con renovación automática de Apple. - El pago se carga a tu Apple ID en el momento de confirmar la compra. - Las Suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período en curso. - La renovación se cobra a la tarifa vigente del plan seleccionado dentro de las 24 horas previas al final del período en curso. - Puedes gestionar y cancelar tu Suscripción en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta de Apple ID. Eliminar la aplicación Pepta no cancela tu Suscripción. - Los precios, planes y ofertas pueden cambiar. Los cambios sustanciales se comunicarán antes de que entren en vigor. - Los reembolsos son gestionados por Apple conforme a sus políticas. No procesamos reembolsos directamente. - Las pruebas gratuitas, los precios promocionales y las ofertas introductorias, en su caso, están sujetos a las condiciones divulgadas en el momento de la compra. Cualquier parte no utilizada de una prueba gratuita se pierde al adquirir una Suscripción.
5. Cuenta, Datos Y Contenido
Eres responsable de proteger las credenciales utilizadas para acceder a tu cuenta y de toda la actividad realizada con ella.
Conservas la titularidad de los datos que introduces en el Servicio («tus Datos»). Nos concedes una licencia limitada, mundial y libre de regalías para alojar, procesar, transmitir y mostrar tus Datos con el único fin de operar y mejorar el Servicio para ti. No vendemos tus Datos ni los utilizamos para entrenar modelos de terceros.
Puedes exportar tus Datos y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. La eliminación se realiza conforme a las reglas de conservación descritas en nuestra Política de Privacidad.
6. Uso Aceptable
Te comprometes a no:
- utilizar el Servicio si eres menor de 18 años; - utilizar el Servicio para obtener, distribuir o promover cualquier sustancia controlada o cualquier sustancia cuya posesión o uso sea ilícito en tu jurisdicción; - intentar acceder a la cuenta o a los datos de otro usuario; - aplicar ingeniería inversa, descompilar, extraer mediante scraping o extraer sistemáticamente cualquier parte del Servicio, salvo en la medida expresamente permitida por la ley imperativa; - revender, sublicenciar o redistribuir comercialmente el Servicio o cualquier parte de él; - utilizar el Servicio para ofrecer asesoramiento médico, prescripciones u orientación clínica a otras personas; - subir contenido que sea ilícito, infractor, difamatorio o que contenga datos personales de otra persona sin su consentimiento.
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estas Condiciones o si la continuidad del acceso genera un riesgo legal, de seguridad o para la seguridad de las personas.
7. Funciones De Ia — Condiciones Específicas
Las funciones de IA de Pepta utilizan un proveedor de IA externo (OpenAI) para leer los informes de laboratorio que subes (extrayendo los valores de los marcadores) y para generar breves descripciones e información educativa sobre tus biomarcadores.
Estas funciones solo se ejecutan después de que des tu consentimiento explícito en la aplicación, y puedes desactivarlas en cualquier momento en Ajustes → Privacidad. Reconoces y aceptas que:
- las funciones de IA producen resultados probabilísticos. Pueden ser inexactos, desactualizados, incompletos, sesgados o inventados («alucinados»), incluso cuando el resultado parezca seguro, también al leer valores de un informe; - las funciones de IA no tienen acceso a tu contexto médico completo. No pueden tener en cuenta medicamentos, afecciones, alergias, interacciones farmacológicas ni contraindicaciones relevantes para ti personalmente; - las funciones de IA no constituyen asesoramiento médico, diagnóstico, prescripción, recomendación de tratamiento ni orientación farmacológica, con independencia de cómo se exprese el resultado; - debes verificar de forma independiente cualquier afirmación factual o valor numérico generado por las funciones de IA — incluidos los valores de laboratorio extraídos— antes de basarte en él para cualquier decisión, y consultar a un profesional sanitario cualificado para todo lo que pueda afectar a tu salud; - no garantizamos la exactitud, integridad, vigencia, seguridad, idoneidad para un fin determinado ni la ausencia de infracción de ningún resultado producido por las funciones de IA; - en la máxima medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad alguna por las decisiones que tomes, las acciones que realices o los daños que sufras (ya sean directos, indirectos, económicos, físicos, psicológicos o de otro tipo) basados en los resultados de las funciones de IA, incluidos, entre otros, una dosificación incorrecta, una interpretación incorrecta de un biomarcador, un diagnóstico no detectado, una atención retrasada o una reacción adversa. La Sección 9 (Limitación de Responsabilidad) se aplica plenamente a las funciones de IA; - los datos que envías a las funciones de IA son procesados por nuestro subencargado OpenAI conforme a la Política de Privacidad. No subas un informe que contenga, ni introduzcas, información sobre otras personas identificables; - podemos limitar la frecuencia, modificar, suspender o eliminar las funciones de IA en cualquier momento sin responsabilidad.
Si no aceptas las limitaciones descritas en esta Sección 7, no utilices las funciones de IA.
8. Servicios De Terceros
El Servicio se integra con proveedores externos, entre ellos la Apple App Store, Supabase, RevenueCat, PostHog, Sentry, OpenAI, Expo y Meta Platforms (atribución y medición publicitaria). El uso que hagas de las funciones que dependen de estos proveedores está sujeto a sus respectivas condiciones. No somos responsables de los actos u omisiones de los proveedores externos, salvo en lo exigido por la ley imperativa.
9. Sin Asesoramiento Médico; Sin Garantía; Limitación De Responsabilidad
9.1 Sin asesoramiento médico. Nada en el Servicio constituye asesoramiento médico, diagnóstico, prescripción o tratamiento. Consulta siempre a un profesional sanitario cualificado antes de iniciar, interrumpir o cambiar cualquier terapia.
9.2 Sin garantía. El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud, no infracción e idoneidad para cualquier fin médico, diagnóstico o terapéutico. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o protegido frente a intrusiones, ni que los valores calculados, los resultados de las funciones de IA o cualquier otro contenido sean correctos, seguros o adecuados para una persona.
9.3 Limitación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, Pepta y sus directivos, empleados, contratistas y filiales no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio o servicios sustitutivos, derivados de o relacionados con tu uso del Servicio, aun cuando se nos haya advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total agregada derivada de o relacionada con estas Condiciones o el Servicio no excederá de 50 EUR.
9.4 Ley imperativa. Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones de garantía o responsabilidad. En esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita al mínimo permitido por la ley. Nada en estas Condiciones limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave, dolo, fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia, ni cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación de protección de los consumidores aplicable.
10. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Pepta frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida o daño, incluidos honorarios legales razonables, presentados por un tercero y derivados de (a) tu incumplimiento de estas Condiciones, (b) tu uso indebido del Servicio, (c) tus Datos o (d) tu infracción de cualquier ley o derecho de un tercero.
11. Cambios En El Servicio O En Las Condiciones
Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Si un cambio es sustancial, te lo notificaremos en el Servicio o por correo electrónico antes de que entre en vigor. El uso continuado del Servicio una vez que el cambio sea efectivo constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas.
12. Terminación
Puedes dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde la propia aplicación. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estas Condiciones o si la continuidad del acceso plantea un riesgo legal, de seguridad o para la seguridad de las personas. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (incluidas las Secciones 3, 7, 9, 10 y 13) seguirán vigentes.
13. Ley Aplicable Y Resolución De Conflictos
Estas Condiciones se rigen por las leyes federales de los Emiratos Árabes Unidos según se aplican en el Emirato de Sharjah, sin atender a los principios sobre conflicto de leyes. Los tribunales competentes del Emirato de Sharjah tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier conflicto derivado de o relacionado con estas Condiciones, salvo cuando la legislación imperativa de protección de los consumidores te otorgue el derecho a iniciar procedimientos ante los tribunales de tu país de residencia.
14. Contacto
El Servicio es operado por KLC Group LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en la Zona Franca de Sharjah Media City (Shams), Emiratos Árabes Unidos.
Domicilio social: Sharjah Media City (Shams Free Zone), Sharjah, Emiratos Árabes Unidos
Soporte y notificaciones legales: contact@pepta.app